医療法人社団 榎会 榎本クリニック RECRUIT医療法人社団 榎会 榎本クリニック RECRUIT

医療の現場から

統括本部 運行K.K. / 副主任

毎日大勢の方々の送迎のエリアと
スケジュールをマネージメントします

地域連携課/運行の主な業務を教えてください。

送迎車を利用し、5院合わせると毎日多数の方々の来所のお手伝いをしています。定期の送迎開始までは「必要な情報をいただく→車の手配、時間設定→ご本人・ご家族・介護事業所等と調整→送迎開始」といった流れとなります。そのマネジメントをしています。

スムーズな運行の秘訣を教えて下さい。

情報共有が9割を占めている感じですね。ご本人・ご家族・介護事業所・クリニックスタッフ・ドライバー・運行担当が一つの情報を共有することではじめてスムーズな送迎ができると思います。またドライバーにも医療や福祉の視点を求めています。朝のお迎えから、夜の送りまでのすべてが 治療の一環であるということを意識し、送迎サービスの質の向上を目指しています。